返品特約に関する重要事項
■返品内容
万が一お届けした商品が、ご注文の品と異なっていた場合や、商品自体に不良等が見られた場合は、責任をもってお取替え致します。
但し、お客様のご都合による返品はお断りしております。
また、付属等のタグなどがある場合は、外してしまいますと一切お受けできませんのでご了承下さい。

■交換内容
サイズが合わない、注文を間違えた等の場合は、未使用未開封のものに限り交換させて頂きます。
※この場合は往復の送料は、お客様負担となりますので、ご購入の際には、よくご確認頂きますよう宜しくお願いします。
※パソコンでの観覧という特性上、プラウザによって商品の画像が実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承下さい。

■返品&交換方法
返品、交換をご希望される方は、お手数ですが、商品到着から4日以内にinfo@cocologue.comまで必ずご連絡の上、ご返送下さい。
商品確認後、良品と交換させて頂きます。
※事前にご連絡のない商品の返品、交換は一切、お受け出来ません。

■返品&交換の送料について
こちらの手違いにより、お申し込み頂いた商品と異なる商品が届いた場合や不良品の場合は往復送料は弊社が負担させて頂きます。
お客様のご都合での返品、交換の場合は、往復送料はお客様自身のご負担となりますのでご了承下さい。

■銀行振込&代金引換&カード支払い後の返金について
返品、交換の商品が、B品だった場合に限り返金をお受けいたします。
その場合、当社から振り込む、振り込み手数料(各種銀行による)、佐川のeーコレクトでの代引き手数料
クレジットカードもしくはデビット決済の場合は商品代金の4%は、お客様負担になります事をご了承下さい。
各種手数料を差し引いた金額のご返金となります。
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